Suministros PC LAPS es una empresa de venta y servicios de equipo de cómputo y tecnología con más de 20 años de trayectoria. Debido a la pandemia y a la desconexión en redes sociales, llegó con la necesidad de recuperar la confianza en el público que habían perdido y reestructurarse desde dentro.

Para esto, se hizo un plan estratégico de marketing durante seis meses, enfocándonos principalmente en:
1. Re-branding de la marca
2. Re-estructura de la comunicación externa
3. Estrategia de la comunicación interna y cultura corporativa
4. Asesoría en marketing

Por el lado del branding, se buscó que la marca pudiera brillar por su cercanía, valor de la inversión, expertise y constante desempeño. Desde la manera en la que se muestran en redes sociales hasta cuando atienden a un cliente. El público necesitaba sentir que no solo estaba encontrando a una tienda de computadoras, sino a un aliado tecnológico que lo guiaba y respaldaba en sus decisiones de compra.
El diseño, por otra parte, se hizo más minimalista pero práctico y útil. De pasar a trazos con muchas formas y saturación de elementos, pasamos a íconos concisos y descriptivos (así como los procesos dentro de la empresa). La paleta de colores fue la que más cambió, pasando de tonos rojos y grises a una paleta de azules que representaban el avance tecnológico y degradado en pasos.

La estrategia en comunicación interna tuvo la intención de escuchar al personal interno y crear planes de acción alcanzables para atender sus necesidades, así como para coincidir con los valores actualizados de la marca. Por un plazo de dos meses, se realizaron entrevistas y encuestas a todos los colaboradores que sirvieron para la interpretación y planificación de la estrategia final.

Créditos Extra:
Diseño Gráfico: Lyndha Smith